AMARE退換貨政策
【為了保障您的權益，請您務必詳讀以下內容】
為保障您的權益
收到商品後立即開箱拆封檢查並全程錄影
退換貨流程
１. 收到商品日起7天內，
聯繫官方LINE客服 @amaraskin.official
來電 0800-888-766 申請商品退換貨
(申請時麻煩您提供訂單編號和說明退貨原因)
２. 自提出申請日起，7日內由顧客將完整包裝(含外包裝、贈品等)寄回AMARE SKIN (運費自付)
３. AMARE SKIN 客服進行退貨審核，確認瑕疵損毀或使用痕跡
４. AMARE SKIN 辦理退換貨作業流程，若有相關事宜，客服會於 3 個工作天內(不含例假日)聯繫您
５. 申請退貨成功且商品已退還本公司確認商品狀態後，進行退款程序
退換貨注意事項
◉ 依消費者保護法規定，於AMARE SKIN官方線上購物網消費均享有商品到貨後次日算起的7天鑑賞期之權益(含週六日及國定假日)，若您收到商品時，發現商品數量、品項不符，或有破損、包裝瑕疵等狀況，請勿開封使用，並於上班時間透過客服信箱申請退換貨，逾期不受理。
◉ 購買商品為個人消耗性商品，一經拆封使用，即無法退貨。退回商品必須是全新狀態且包裝完整。請保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件或資料之完整性，若有汙損將不接受退訂。
◉ 收到商品後請檢查商品狀態，若有商品破損、不良品或收到錯誤商品情形，請於收到貨後7日以內聯絡我們，逾時將不受理。消費者商品訂購錯誤，辦理換貨需自行負擔運費。
◉ 辦理退貨退款後如未達滿件優惠和贈品活動，則此次訂單已拆封使用的商品需用原價方式計算和將需退貨的商品和贈品(保持完整未拆封)一併退還，若贈品已拆封使用或包裝不完整致無法復原者，將依贈品原售價收取費用。
◉ 退換貨訂單如有使用購物金、商品抵用券、優惠券等，在後續退款程序中，僅會退還您實際所支付的金額，購物金、商品抵用券、優惠券等恕無法退還。
◈ 請注意：商品鑑賞期並無提供商品體驗服務。鑑賞期非試用期，退換貨商品需為全新包裝，一筆訂單僅適用一次退換貨申請，若顧客未在7日內將包裹寄回，或是在辦理退換貨作業流程中無法與您取得聯繫(電話或信件)，退換貨申請將自動取消，且同一筆訂單無法再次提出申請。
退款作業說明
申請退貨成功且商品已退還本公司確認商品狀態後，進行退款程序。
退款帳戶、資訊請於辦理退貨流程中一並提供(如：戶名、銀行帳戶、分行代碼，提供非合作銀行帳號須扣除30元手續費)
◈ ATM轉帳/超商取貨付款：款項將匯回消費者指定匯款帳號，包裹退回後約7個工作天退款至您的銀行帳戶。
◈ 信用卡：款項約14-21個工作天退款至您信用卡帳戶。
※ 請依您的結帳日推算，刷退款項可能列於本月或次月帳單。